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Interrogez la communautéJe voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
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J'ai reçu un SMS qui dit que l'option bloquage des SMS+ et des achats multimédia à était activé donc je ne peux plus faire d'achat multimédia et envoyé de SMS+ ce que je n'ai pas du tout demandé serait il possible de me redonner le droit d'envoyer des SMS + et effectué des achats multimédia ?
J'espère avoir une réponse rapidement
Merci
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
bonjour @Brice84
si ton forfait le permet,il faut le demander au service client ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
Bonjour @Brice84,
Je prends en charge votre demande.
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé :
- Nom, prénom,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale ainsi que votre mail de contact.
J'attends votre retour.
Chloé_L
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
Bonjour @Brice84 ,
Nous avons bien reçu vos coordonnées.
Une demande de suppression concernant votre option concernée a été transmise auprès de notre service de gestion.
Cordialement,
AlexE
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
Merci Beaucoup de votre rapidité . Par contre à partir de quand je pourrai réenvoyer des SMS + et effectué des achats multimédia ?
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
@Brice84 ,
Je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile afin de permettre une mise à jour de votre carte SIM.
AlexE
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Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia
Je viens de rallumer mon telephone ,j'ai essayer de faire un achat multimédia mais sa m'as mis que l'achat n'as pas pu être effectué car le bloquage des SMS + et achat multimédia était activé . Donc pas de changement ... Aidez moi
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