Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange gérer mon offre mobile

Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Highlighted
contributeur occasionnel
282  

Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Bonjour,
J'ai reçu un SMS qui dit que l'option bloquage des SMS+ et des achats multimédia à était activé donc je ne peux plus faire d'achat multimédia et envoyé de SMS+ ce que je n'ai pas du tout demandé serait il possible de me redonner le droit d'envoyer des SMS + et effectué des achats multimédia ?
J'espère avoir une réponse rapidement
Merci
19 RÉPONSES 19
Highlighted
#TopMembre
273  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

bonjour @Brice84

 

si ton forfait le permet,il faut le demander au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
261  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Merci,je vais donc attendre un web conseiller
Highlighted
ancien webconseiller
257  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Bonjour @Brice84


Je prends en charge votre demande. 


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé


- Nom, prénom, 

- Numéro de mobile, numéro client, 

- Adresse postale ainsi que votre mail de contact. 


J'attends votre retour. 


Chloé_L

signature.jpg

Highlighted
contributeur occasionnel
233  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Bonjour @Chloé_L

Je vous ai envoyé tout sa en message privé .Vous avez reçu ?
Highlighted
Webconseiller
220  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Bonjour @Brice84 ,


Nous avons bien reçu vos coordonnées.


Une demande de suppression concernant votre option concernée a été transmise auprès de notre service de gestion.


Cordialement,


AlexE

signature.jpg

Highlighted
contributeur occasionnel
216  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Bonjour @Alex
Merci Beaucoup de votre rapidité . Par contre à partir de quand je pourrai réenvoyer des SMS + et effectué des achats multimédia ?
Highlighted
Webconseiller
213  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

@Brice84 ,


Je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile afin de permettre une mise à jour de votre carte SIM.


AlexE

signature.jpg

Highlighted
contributeur occasionnel
209  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

@Alex

Je viens de rallumer mon telephone ,j'ai essayer de faire un achat multimédia mais sa m'as mis que l'achat n'as pas pu être effectué car le bloquage des SMS + et achat multimédia était activé . Donc pas de changement ... Aidez moi
Highlighted
#TopMembre
204  

Re : Je voudrai pouvoir envoyer des SMS+ ainsi que des achat multimédia

Hello @Brice84

 

En complément de @Alex  @Chloe_L  @melet39  Hello

 

Tu possèdes quoi comme forfait !!!

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

158 membres connectés
et 2905 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre