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La belle fiabilité du réseau orange
bonjour,
est il normale que l'on paie cher des serices qui ne fonctionne pas
aujourd'hui, 6h45 plus de réseau, puis il est revenu mais sans le data
même pas du 2g, non sans le data, je pense anormale de payer cher pour un service non fiable
j'espere retrouver le data avant la fin de l'année car on sait quand ça tombe en panne mais on ne sait jamais quand sa refonctionne
7h00, oui que 15 min sans data mais c'est 15 min que j'ai payer pour quelque chose que je n'ai pas
bref toujours pas de service fonctionnel
vive la fiabilité d'orange, il peut toujours de vanter d'être le plus beau et le meilleur mais quand on regarde bien, il y a rien
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
Bonjour,
Je suis dans le même cas!
plus de réseau depuis très tot ce matin, est ce normal?
heureusement qu'il ne m'est rien arrivé sur la route car impossible de joindre qui que ce soit!!!!
Un service comme Orange n'est il pas censé avertir ses clients quand un tel incident se crée!!!!!!!
Vu le prix qu'on paie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
voila ça fait une heure sans aucun service mobile
MERCI orange
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
oui pour ma part je me sers de google maps comme gps ben la dédolé mais de connection pas de gps
encore MERCI orange d'avoir prévenu ses clients car je pense que c'est programmer vu les notifications sur l'infos incident, qui sont érronner car orange met que la 2g fonctionne hors c'est faux
berf .... la grande fiabilité d'orange et le grand interêt d'orange pour ses clients
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
apres dial avec un eChat,
c'est juste une panne générale, rien de grave, juste vous allez payer pour un service en panne
un rétablisement est prévu cette aprés midi, rien de grave
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
Bien que payant très cher un forfait qu’Orange me prélève - JAMAIS AUCUNE PANNE DE PRELEVEMENT ! – chaque mois, la panne de réseau que je subis est LA TROISIEME en quatre ans.
Chacune de ces pannes est LOURDE – coupure totale – et LONGUE – plusieurs jours -.
Les explications qui me sont fournies sont indigentes : au 3970, de pauvres gens payés au lance-pierre pour se faire engueuler ne sont bien-sûr capables que de se confondre en excuses lénifiantes … puisqu’ils en savent rarement plus que moi-même !
Trois griefs à l’encontre d’Orange :
1 – continuité du service lamentable = trois grosses pannes en quatre ans :
- aucune anticipation de ces problèmes techniques de la part d’Orange,
- extrême lenteur du retour à la normale ;
2 – communication catastrophique =
- aucun message, aucun mail, aucun SMS, aucun appel : RIEN !
- l’accueil du robot du 3970 est INSUPPORTABLE : pourquoi demander à chaque fois de saisir une kyrielle de précisions pour qu’au bout de 3 mn. Le robot raccroche vu l’insuffisance de salariés pour répondre ? pourquoi ne pas le dire dès le début de la communication ? pourquoi me faire perdre 3 mn. A CHAQUE FOIS ?
- les « répondants » n’ont en fait aucune information et ne sont payés (sûrement très mal) que pour se faire engueuler ;
3 – énorme DECALAGE entre la médiocrité constatée du service d’Orange et l’indécence du MATRAQUAGE publicitaire dont nous sommes assommés :
- réduisez vos budgets pub, réduisez les dividendes aux actionnaires,
- dépensez davantage pour une vraie maintenance du réseau et l’augmentation des pauvres bougres qui se font engueuler pour toutes les raisons énoncées plus haut.
Il va de soi que je diffuserai LE PLUS POSSIBLE cet ensemble sur tous les forums, réseaux sociaux, blogs … etc ….
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
mais cependant, mon prélévement ne sera pas réduit pour autant vu la réduction du service n'est pas normale
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
@electro54 a écrit :mais cependant, mon prélévement ne sera pas réduit pour autant vu la réduction du service n'est pas normale
Salut
Windows comme tout le monde, mais Linux c'est le pied
La je te donne raison
D'accord, se genre de problème est embêtent
Mais une panne peut arriver sans prévenir à n'importe qui
et n'importe ou
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
vu les infos incident du site d'orange c'était une intervention programmer des techniciens
et au eChat s'est une panne GENERALE, ben il y a un peu un foutage de poire là
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Re : La belle fiabilité du réseau orange
Je suis d'une génération, ou l'on tripotait pas encore le mobile
à longueur de journée, Alors un problème de se genre ne me dérrange
pas de trop .
Mais comme écrit, des problèmes de tous genre peuvent survenir
n'importe ou, métro/train/ avion Etc...
Se sont les aléas du modernisme et faut vivre avec
Et se n'est pas aussi grave, que de prendre une bombe sur la tronche.
Autre chapitre, tu tournes sous ubuntu ?
Perso en dual linux mint que je préfère et ubuntu de temps à autres
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.