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La remise sur mon forfait n'apparait pas sur le site
Bonjour,
J'ai souscris un abonnement mobile de 80Go/mois en utilisant une remise de 20€ par mois, ce qui revient à un forfait de 10€/mois.
Cependant, sur mon espace client, je remarque que le forfait m'est affiché à 30€/mois. Est-ce dû à un problème d'affichage ?
Bonne journée,
Baptiste
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Re: La remise sur mon forfait n'apparait pas sur le site
Salut @HengBaptiste
La réduction était liée à un ordre de remboursement ou autre document
qu'il fallait remplir .
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Sinon voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/
offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller
et valide .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : La remise sur mon forfait n'apparait pas sur le site
Bonjour @HengBaptiste,
Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide.
Pour accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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