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Les numéros en 0692 ne sont pas enregistrés dans les numéros préféréd

contributeur
289  

Les numéros en 0692 ne sont pas enregistrés dans les numéros préféréd

Bonjour,
Comme le titre de ce sujet l'indique, j'ai renseigné les numéros préférés 4 fois déjà et à chaque fois cela ne l'enregistre aucun seul sur 3.
Les deux autres numéros commençant par 0692, je soupçonne que c'est ce qui coince.
Or, je pense que ça ne devrait pas poser de souci et c'est certainement un bug à régler sur l'application.

Solutions approuvées
contributeur
136  

Re: Les numéros en 0692 ne sont pas enregistrés dans les numéros préféréd

Vu avec un conseiller chat:

Les numéros illimités acceptés sont ceux de France métropolitaine uniquement. Et les DOM, même si comptés comme appel en France, on peut pas les rajouter.

Vive la continuité territoriale ! 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
276  

Re: Les numéros en 0692 ne sont pas enregistrés dans les numéros préféréd

Salut @Ghrisly

 

Si le problème persiste à ce moment la, le mieux serait

de voir ou se trouve le " hic"  au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
248  

Re: Les numéros en 0692 ne sont pas enregistrés dans les numéros préféréd

Merci de votre réponse. J'avais déjà essayé de contacter le 3900 mais le conseiller m'avait assuré que ça devait être un bug et que ça aurait dû être résolu.
#TopMembre
239  

Re: Les numéros en 0692 ne sont pas enregistrés dans les numéros préféréd

@Ghrisly

 

Je vais faire un essai chez moi  pour voir le résultat .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
137  

Re: Les numéros en 0692 ne sont pas enregistrés dans les numéros préféréd

Vu avec un conseiller chat:

Les numéros illimités acceptés sont ceux de France métropolitaine uniquement. Et les DOM, même si comptés comme appel en France, on peut pas les rajouter.

Vive la continuité territoriale ! 

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