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Bonjour,

je me suis plaint du manque de data sur mon forfait mobile

Open Zen 2 Go Fibre

ceci par email

j'ai reçu un AR le 6, promettant une réponse dans les 48 heures

j'attend encore...

Si vous vouliez que j'aille chez la concurrence, vous ne pourriez pas vous y prendre autrement

Cordialement

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Salut @75vincent

Si les 2Go ne te suffisent  pas,  suffit de prendre une recharge .

De même qu'ici nous ne sommes que des clients comment toi .

[#3]

OK, merci pour l'info, mais je ne sais pas comment contacter le service clinet? Il n'y a pas un email qui fonctionne?

[#4]

@75vincent

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Ou dépose une réclamlation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...