mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J’ai passé commande au service client et le mail récapitulant la commande ne correspond pas : l’operateur m’a dit que mon fils conservait son offre mini bloquée à 5 giga avec l’ajout d’une boxe dans son logement étudiant et en lisant le mail après avoir raccroché je découvre une offre mini à 50Mo ! Je dois dire que je suis furieuse. Je souhaite conserver son offre d’origine ou bien tout résilier ! Toujours le 3900 j’imagine ?

[#2]

Salut / Bonjour ! @Valerie22

Effectivement, le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#3]

Merci d’avoir pris le temps de me répondre. Bonne journée

[#4]

@Valerie22

Y a pas de quoi !