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Bonjour,

J'étais chez Sosh avec un abonnement de 80GO de 4G, j'avais environ 70 megabytes, depuis que je suis passé il y a 10 jours à un nouveau forfait, toujours chez Sosh, j'ai juste changé pour celui à 100GO, je me retrouve avec une connexion 4G avec des bugs, latences constants et une connexion avoisinant les 10-15 megabytes.

Un conseiller pourrait-il me régler le problème, merci d'avance, bonne soirée.

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Salut @Alex7427 

Le problème se pose partout, tu as déjà redémarrer le mobile à 2/3 reprises

ou si tu en as la possibilité profite des appels wifi etc .. Si ton mobile est

compatible à moins qu'une mise à jour de la ligne solutionne le problème .

Et comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Alex7427,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome