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Bonsoir, hier  j'ai  acheté  une recharge  mobicarte sur  le  site  orange, 

Au moment  du  valider  le  paiement  je  tombe  sur  une  page  d'erreur. 

Persuadé  qu'il  ne  s'agit  de rien  de  grave  je  recommence l'opération qui  est finalement  validée.

Au moment  de  consulter  mon compte  je  écouvre  que  j'ai  été prélevé  deux fois 20€. Comment  faire  pour  me faire rembourser la  recharge  en  trop, sachant  qu'en plus  elle  ne me  sera  d'aucune  utilité, la  première  etant  tout  illimité. 

Merci 

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Hello @lordsenth11

Faudrait voir avec le service client, à moins qu'un web xonseiller

sera de passage et prendra contact avec toi .

Autre éventuelle possibilité : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...