Bonjours,
depuis 1an et demi que j'utilisais ma mobicarte sans soucis, tout d'un coup ils me marchent plus la connection 4g pendant les appels (volte) et meme pas le service appels Wi-fi. C'est des service tres utile pour moi et je vois ils doivent etre toujours actifs automatiquement pour toute les lignes.
J'ai appelé 2fois le 3900, la premiere conseillere elle savait meme pas qu'est ce que c'etait le volte/appel4g et elle m'a fait juste le reset du reseau; la deuxieme m'a envoyé une carte sim de remplacement mais rien est changé pour le moment et en plus j'ai du rester sans linge pendant 3jours en attente de la nouvelle sim.
Avant j'avais meme un connection presque 5g et maintenant c'est 4g normal. En plus le telephone c'est bien mis a jour et meme en essayent la carte sim sur des autres appareils rien change.
merci pour vos aides!
Rev
