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mobile Orange gérer mon offre mobile

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Babeth972
contributeur occasionnel
1 161  

Mobile

Je souhaiterais faire un abonnement orange , j'aibregulariser un impayé de ma fille qui était à mon nom et je voudrais savoir combien de temps je dois attendre pour faire un abonnement chez orange . Y'a personne qui répond ?????

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 059  

Re: Mobile

Salut à vous

 

@Babeth972

 

Clique sur message privé écrit en orange dans la réponse

de la conseillère, et tu lui fais parvenir les infos

qu'elle te demande .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 153  

Re: Mobile

Salut @Babeth972

 

La ligne à était suspendu ou résilier, il t'avait fiché chez préventel ?

En tout les cas tu peux voir la question en boutique

ou par "chat "  depuis ton espace client/compte ~~/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Babeth972
contributeur occasionnel
1 144  

Re: Mobile

En fait je sais pas où j'étais fiche car la ligne était à ma fille et je connais meme pas son numero de téléphone car elle le la plus mais c'eais à mon nom du coup j'ai payer la facture et il m'ont dit faut voir avec orange maintenant mais je sais pas comment les contacter car j'ai fait le 3900 pour savoir mais non y'a pas de charge de clientèle et le 3970 il marche plus donc ou avoir une réponse pour savoir si je suis plus fiche pour pouvoir faire un abonnement chez orange ?
johann
#TopMembre
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1 138  

Re: Mobile

@Babeth972

 

A ce moment la, faut attendre la prise en charge par un webconseiller .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Babeth972
contributeur occasionnel
1 136  

Re: Mobile

Ok merci
Et un web conseiller on le trouve sur la communauté ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 130  

Re: Mobile

@Babeth972

 

Il prendra contact avec toi dès qu'il sera de passage .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Chloe_L
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 071  

Re: Mobile

Bonjour @Babeth972


Je vous propose mon aide. 


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom, adresse, N°mobile, N°client et mail. 


J'attends votre retour. 


Chloé_L

signature.jpg

Babeth972
contributeur occasionnel
1 069  

Re: Mobile

Bonjour que dois je faire ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 060  

Re: Mobile

Salut à vous

 

@Babeth972

 

Clique sur message privé écrit en orange dans la réponse

de la conseillère, et tu lui fais parvenir les infos

qu'elle te demande .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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