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bonjour @Elo32
oui,à condition de le demander au service client
cdt
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Salut vous deux @Elo32 / @melet39
Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné
dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de linge) en message privé.
Cordialement
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
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Mary-P
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Re : Modifier la date de prélèvement
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Re : Modifier la date de prélèvement
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Re : Modifier la date de prélèvement
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Re : Modifier la date de prélèvement
re @Elo32
ne t'inquiete pas,dès que le webconseiller aura un moment,il te répodra dans ta boite de message privé,regarde de temps en temps dans celle ci
cdt
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Re : Modifier la date de prélèvement
Bonne journée a tous
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Re : Modifier la date de prélèvement
Bonjour @Elo32
Il est effectivement possible de modifier sa date de prélèvement automatique sur un forfait Orange.
Pour cela je vous invite à vous rendre sur http://contact.orange.fr et à cliquer sur les cases suivantes :
- Vous êtes déjà client
- Compte, facture, rechargement et données perso
- Payer ou régulariser une facture
- Mobile ou Open
Vous disposerez alors de deux moyens de le faire : soit en service client par téléphone, soit depuis votre navigateur internet avec un conseiller eChat (de 8h à 22h).
Ce changement de jour de prélèvement modifiera aussi votre jour de renouvellement mensuel de forfait.
Cordialement,
Jean_Baptiste