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Bonjour, 

Je me suis fait livré mon nouveau téléphone qui devait arriveer lundi 19 janvier initialement. J'ai reçu une carte sim NFC avec que je me suis empressé de mettre dans le nouveau téléphone (ma carte SIM actuelle n'est pas au même format). Le code pour la nouvelle carte SIM est le code par défaut mais je n'ai aucune autre explication en accompagnement de cet envoi. Le nouveau téléphone m'indique qu'il n'y a pas de réseau et l'ancienne carte SIM fonctionne toujours sur l'ancien téléphone, dois je attendre un certain délai ? faire quelque chose pour activer la carte SIM ?? 

Merci pour votre aide

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@jean_hamm bjr
appeler le 3970 choix 1 pour activer votre nouvelle carte SIM.

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Merci

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je t'en pris -):😀😀😀

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@strophe a écrit :
je t'en pris -):😀😀😀

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moi aussi !

[#6 · Accepted solution]

Salut à vous

Voici la procédure pour activer la  sim

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace !!

Le code pin par défaut de la nouvelle sim est le 0000

Après activation de la nouvelle sim, l'ancienne sera hors

service,

donc avant d'activer la nouvelle, fait encore une

sauvegarde des données de ton ancien mobile

A moins que cela est déjà trop tard