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Nouvelle offre Orange forcé

camaro
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Nouvelle offre Orange forcé

Bonjour

Orange force à une nouvelle offre contrat automatique ,passer de 70à 120 Go en augmentant le tarif de deux € en faisant miroité une éventualité à la 5 G .Et le pompon 24H pour revenir au contrat d'origine avec facturation au prix

fort si utilisation de phone

Sans rien demandé ,à force de faire des tours de force à la limite ,j'ai bien peur que les clients se lassent déjà que

les pris sont au dessus du panier

 

[EDIT : post déplacé]


Solutions approuvées
Le_Novice
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694  

Re: Nouvelle offre Orange forcé

Bonjour @camaro 

 

Oui ! tu as raison, cette manière d'agir est pour le moins un peu cavalière ! 
Mais Orange n'est pas le seul opérateur à agir ainsi...

Pour exemple SFR agit de la même façon :

En janvier dernier, j'ai reçu un email de SFR me disant que automatiquement et que sans aucune action ou refus de ma part, pour quelques euros de plus, mon forfait data (crédit Internet) allait augmenter.
(+ 10 Go/mois pour 3 Euros de plus par mois)


sfr_1.jpg
J'ai donc été obligé d'aller sur mon compte SFR pour refuser l'offre et rester sur mon offre initiale.

J'ai ensuite reçu ça, me confirmant que je conservais bien mon offre sans aucun changement de prix et de data.

 

sfr.jpg

...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Le_Novice
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Re: Nouvelle offre Orange forcé

Bonjour @camaro 

 

Oui ! tu as raison, cette manière d'agir est pour le moins un peu cavalière ! 
Mais Orange n'est pas le seul opérateur à agir ainsi...

Pour exemple SFR agit de la même façon :

En janvier dernier, j'ai reçu un email de SFR me disant que automatiquement et que sans aucune action ou refus de ma part, pour quelques euros de plus, mon forfait data (crédit Internet) allait augmenter.
(+ 10 Go/mois pour 3 Euros de plus par mois)


sfr_1.jpg
J'ai donc été obligé d'aller sur mon compte SFR pour refuser l'offre et rester sur mon offre initiale.

J'ai ensuite reçu ça, me confirmant que je conservais bien mon offre sans aucun changement de prix et de data.

 

sfr.jpg

...

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camaro
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631  

Re: Nouvelle offre Orange forcé

Bonsoir le novice

C'est bien ce que j'ai fait ,refuser l'offre et la réponse par sms "merci d'avoir choisi l'offre 70 Go

Pelot62
contributeur occasionnel
282  

Re: Nouvelle offre Orange forcé

J'avais quitté Free en début d'année pour un forfait Open ...Quelle erreur...

Orange plus de 70 euros ...avec un media center capricieux incapable de lire des pistes de CD dans l'ordre ...obligation de le relancer sans arrêt pour lire les videos de mon Nas Une clé TV qui perd le wifi à 5 m de la box...Je pansais partir en fin d'engagement ...la sfrisation d'orange me permet de partir sans frais

Au revoir les factures de 70 € qui allaient arriver ...

 

Maintenant 29,99 pour la box avec un player sous android (Kodi pour gérer les videos et CD, reconnait le contenu du Nas sans souci) , plus 9,90€ pour le smartphone avec data sans limite et un meilleur débit malgré le tél un peu ancien et aussi la possibilité d'une box apple TV 4k pour 2€ par mois . Inutile pour le moment ma x96 me suffit pour la tv dans la chambre ou en ballade ...Et aussi le deuxième smartphone de madame qui perd 4 € et gagne lui aussi laa data illimité avec des débits qui cartonnent...

 

 

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