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Numéro provisoire suite portabilité Pro vers Grand Public

ThomasD73
contributeur
296  

Numéro provisoire suite portabilité Pro vers Grand Public

Bonjour,

Je viens de gérer la portabilité de mon N° d'une flotte pro Orange Business vers un abonnement Grand Public.

Un Numéro provisoire m'a été attribué lorsque j'ai souscrit l'abonnement Grand Public, en fournissant le N° RIO pour demander la portabilité de la ligne. J'ai donc fonctionné pendant 10 jours avec 2 cartes eSim, l'une pour le N° à parter, et l'autre pour le N° provisoire en attente d'activation de la portabilité.

La portabilité a été activée hier 02/10/24, et tout semble fonctionner, sauf que mon iPhone indique que mes données cellulaires sont toujours gérées par le N° provisoire.

Pourtant, sur le compte visible depuis le portail ORANGE, l'abonnement apparaît bien sur le N° porté et plus sur le N° provisoire.

Comment savoir si mon N° porté est bien actif et faire disparaître le N° provisoire des Données Cellulaires dans les Réglages d'iPhone.

Dois-je désactiver l'ancienne carte eSIm ?

Merci de votre aide rapide.


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jyjo29
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jyjo29
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285  

Re: Numéro provisoire suite portabilité Pro vers Grand Public

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
207  

Re : Numéro provisoire suite portabilité Pro vers Grand Public

Bonjour @ThomasD73

Avez-vous toujours besoin  d'assistance ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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ThomasD73
contributeur
191  

Re: Re : Numéro provisoire suite portabilité Pro vers Grand Public

problème réglé, merci à tous.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
179  

Re: Re : Numéro provisoire suite portabilité Pro vers Grand Public

Merci de votre retour @ThomasD73

Nous restons disponibles, si besoin.

Très bonne fin de semaine.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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