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Posté le
20-08-2018
20h54
1 703  
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Bonjour, Bonsoir
Je me tourne vers vous car je suis passée de Bouygues à orange mon téléphone portable par le biais d'une nouvelle offre mobile + internet mais quand je me connecte sur mon espace client mon contrat reste au numero provisoire au lieu d'être associé à mon numero que j'ai depuis longtemps et que j'ai fait garder, avez vous une solution.
Merci d'avance
Je me tourne vers vous car je suis passée de Bouygues à orange mon téléphone portable par le biais d'une nouvelle offre mobile + internet mais quand je me connecte sur mon espace client mon contrat reste au numero provisoire au lieu d'être associé à mon numero que j'ai depuis longtemps et que j'ai fait garder, avez vous une solution.
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
20-08-2018
22h53
1 670  
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Problème résolu !
3 RÉPONSES 3
Posté le
20-08-2018
22h53
1 671  
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Posté le
09-09-2018
23h49
1 543  
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Re: Numero provisoire sur mon contrat
Bonjour
Comment s'est il résolu ? j'ai le même problème
Posté le
10-09-2018
7h52
1 502  
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Re: Numero provisoire sur mon contrat
Salut @cyrille_ss
Si ton passage chez orange est tout récent, cela peut se mettre
en place après le renouvellement mensuelle du forfait ,
Si ce n'est pas le cas, le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.