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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
D'accord Merci.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
J'ai contacter le 3900 sans plus de résolution à mon problème .
simplement le fait de patienter quelques jours au cas où je reçoive un e-mail pour la validation de mon ODR.
Merci Orange
sinon j'ai chatté avec un conseiller orange , ils m'ont donner un nouveau lien pour l'ODR mais sans succès
le lien : formulaires.odr.orange.fr/2041
Il's m'ont dit de réessayer d'ici le 22 sept et si cela n'as pas fonctionner de les recontacter Pour se faire
rembourser les 100 euro d'ODR le 23 sept .
Je pense que leur lien Orange a un soucis ou alors je ne vois pas .
.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
Salut @Laurenzo69
Regarde voir s'il s'agit de celui-ci.
https://formulaires.odr.orange.fr/2041
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
Oui c'est le même .
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
Enfin quand je dis le lien à un problème, en fait le lien fonctionne bien. , simplement quand on valide le formulaire
En cliquant sur le bouton "envoyer" la demande n'est pas enregistrée.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
Tu as fait un essai avec un autre navigateur, ou vider
l'historique etc ... de celui que tu utilises ?
De même que le poids total des pièces jointes
ne doit pas excéder 8 Mo.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
Oui j'ai essayer sur un pc et sur une tablette avec un autre navigateur .
j'ai aussi fait attention au poids de mes fichiers qui font autour de 6 mo.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
Si le problème persiste, le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
bonsoir,
j ai exactement le meme soucis.
mon mari et moi meme en avons acheter un chacun avec l offre.(s8)
j ai reussit a avoir une confirmation de reception pour mon odr a moi mais pour mon mari,
quand je fais envoyer je reviens continuellement sur la page d origine sans recevoir aucun accusé de reception. je vais appeler demain.
je vous donnerais des info suite a ça.
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Re: ODR Orange 100 euro pour l'achat d'un Galaxy S8
Bonsoir ,
d'accord merci .
Dans l'attente de vos nouvelles .