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ODR

youna644
contributeur confirmé
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1 308  

ODR

Bonjour

Il y avait un ODR pour le mini contrat,contrat 9,99 avec un odr de 5 €

documents envoyés le 5/04/2018, traité le 6/04/2018

et toujours pas reçu

 

Je viens de vérifier la facture de Juin et pas d ODR

 

merci pour votre aide

 

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 305  

Re: ODR

Salut @youna644

 

La galère :manwink: 

Il t'avait validé l'ordre  de même consulte le suivi .

 

https://www.suiviodr.orange.fr/

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

youna644
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 241  

Re: ODR

bonjour

affaire réglée, après appel au 3900

et reappel par orange hier matin

Ce que j ai beaucoup apprécié.

merci à Johann pour son aide aussi

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 306  

Re: ODR

Salut @youna644

 

La galère :manwink: 

Il t'avait validé l'ordre  de même consulte le suivi .

 

https://www.suiviodr.orange.fr/

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

youna644
contributeur confirmé
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1 281  

Re: ODR

bonjour Johann

Capture1.jpg

youna644
contributeur confirmé
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1 280  

Re: ODR

oui oui,

 

Au 3900, (appel pour autre chose) un monsieur très gentil m avait dit, (cela fait au moins un mois), que c etait fait, et je le verrai sur ma prochaine facture

Nada

 

Pourquoi, faut toujours batailler, ?????

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 277  

Re: ODR

@youna644

 

 

Prend une fois contact par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options , tu entendras

éventuellement un autre son de cloche .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

youna644
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 270  

Re: ODR

tu as raison

la semaine prochaine

bon week end

youna644
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 242  

Re: ODR

bonjour

affaire réglée, après appel au 3900

et reappel par orange hier matin

Ce que j ai beaucoup apprécié.

merci à Johann pour son aide aussi

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 219  

Re: ODR

Salut @youna644

 

Ben voila que tout est bien qui fini bien :manwink:

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lorine
contributeur occasionnel
1 208  

Re: ODR

Vous en avez de la chance moi ca fait 3 mois qu'on me dit c'est réglé et je suis toujours prélevé malgré relances etc

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 202  

Re: ODR

@lorine

 

Tu as déposé une réclamation comme je te l'avais conseillé

dans l'autre fil ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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