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[#1]

Bonjour,

je souhaiterais obtenir le duplicata de la facture d’achat pour un mobile acheté en boutique Orange le 14/03/20 , n’ayant pas reçu celle-ci par mail ou sur mon espace client comme me l’avait indiqué le conseiller.

Merci .

Cordialement.

Laurence

[#2 · Accepted solution]

Salut @lol3940 

Faudrait voir au 3900 et faire preuve de patience jusqu'à ce que quelqu'un te répond  à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Merci à toi, j’avais déjà tenté de les joindre, sans succès, je vais attendre que les temps soient meilleurs.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour @lol3940,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que si le mobile a été acquis en boutique Orange comme cela est indiqué dans votre message, je vous informe qu'uniquement la boutique Orange peut vous remettre le duplicata de la facture d'achat du mobile.

AlexandreK