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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir mon numéro RIO autrement que par le 3179 car je tombe sur un serveur vocal qui me dit: "Suite à un problème technique, cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment".

Merci de votre réponse.

[#2]

bonsoir,

ces uniquement au 3179

[#3]

Bonjour Lili79,

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro client et numéro de téléphone par message privé ?

Afin que je procède à l'envoi d'un sms contenant votre numéro RIO.

FannyT_

[#4]

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème, a chaque fois que je téléphone au 3179, un serveur vocale m'indique que suite un problème technique, le service est momentanément indisponible.

Comment puis-je récupéré mon code RIO pour souscrire à une autre offre orange ?

Cordialement Aurore

[#5]

Bonjour @Loumenut ,

Afin de vous communiquer votre numéro RIO je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_

[#6]

Bonjour, 

Je suis face au meme probleme, lorsque j'appel le 527 ou 3179, je ne peux pas avoir mon RIO.

Merci 
Wpanchout

[#7]

Bonjour WPANCHOUT,

Afin de vous fournir votre RIO, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

[#8]

Bonjour, 

Je suis également face au même problème. Quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir son numéro RIO ?

Vous en remerciant par avance

[#9]

Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO, Orange refuse de me le communiquer !

Cela fait maintenant plusieurs jours que j'appelle le "3179" et le "527" pour m'entendre inlassablement répeter :  "Suite à un problème technique, ce service n'est pas disponible pour le moment.." alors que des amis clients chez Orange l'obtiennent facilement. Bref pas très sérieux tout ça..

[#10]

bonjour,

je souhaite obtenir mon RIO depuis le 17/04 (en appelant 3179 et par chat) sans succes. a chaque fois  on me dit "suite a un probleme technique temporaire nous ne pouvons donner suite a votre demande", lorsque jessaye d'appeler l'assistance orange (au 700 et 3970)  on me demande mon numero et j'ai la meme erreur.

Votre service d'assistance laisse vraiment a désirer et j'aimerais obtenir mon RIO dans les plus bref delais 

cordialement