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Obtenir une nouvelle carte SIM

nabmed
contributeur
2 537  

Obtenir une nouvelle carte SIM

Bonjour, je vous explique mon problème.

 

Mon téléphone actuel (galaxy s2) s'est échappé de mes mains alors que j'ai été bousculé dans une période d'affluence dans le métro. Bilan : écran fissuré, quelques dysfonctionnements... (cela est-il pris en charge par l'option sécurité ?)

J'ai obtenu de la part d'un proche un iPhone de "remplacement", le temps de récupérer un autre téléphone/réparer le mien.

 

Est-il possible d'obtenir une carte SIM micro-sim pour iPhone 4 ? Si oui, devrais-je la refaire changer lorsque je récupérerai mon s2 ?

 

Merci


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 523  

Re : Obtenir une nouvelle carte SIM

Bonjour,

 

Si on vous livre une catre SIM avec les deux ou trois formats, vous n'aurez pas de problèmes, il faudra pour la deuxième fois décrocher la nano sim de la micro sim.

 

Vous pouvez la demander au service clients en contactant le 3970, mais il y a des délais de livraison.
 
Si vous avez une boutique près de chez vous, vous y rendre.
http://agence.orange.fr/

Une nouvelle carte sim vous sera faite et l'actuelle désactivée.
Et vous pouvez demander le transfert de vos données de votre carte SIM actuelle, vers la nouvelle.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 524  

Re : Obtenir une nouvelle carte SIM

Bonjour,

 

Si on vous livre une catre SIM avec les deux ou trois formats, vous n'aurez pas de problèmes, il faudra pour la deuxième fois décrocher la nano sim de la micro sim.

 

Vous pouvez la demander au service clients en contactant le 3970, mais il y a des délais de livraison.
 
Si vous avez une boutique près de chez vous, vous y rendre.
http://agence.orange.fr/

Une nouvelle carte sim vous sera faite et l'actuelle désactivée.
Et vous pouvez demander le transfert de vos données de votre carte SIM actuelle, vers la nouvelle.

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