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[#1]

Bonjour,

Je voudrais obtenir mon numéro RIO mais je suis actuellement à l'étranger donc je ne peux pas appeler le numéro initalement prévu. Comment faire pour l'obtenir quand même? Il me le faudrait pour pouvoir changer d'opérateur mais en gardant le même numéro.

Merci

Arthur

[#2]

Bonsoir @ArthurA

Pour rappel, le RIO sert uniquement à transmettre votre numéro de téléphone chez un autre opérateur français.

Vous pouvez attendre l'intervention d'un webconseiller ou appeler le service clients 0033 607 62 64 64

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Bonsoir,

Merci pour votre réponse. J'attendrai l'intervention d'un webconseiller car je ne peux pas vraiment appeler le service client au vu de mes horaires ...

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Bonjour, 

Je me permets d'intervenir dans ce sujet pour éviter d'en créer un autre similaire, car j'ai exactement le même problème.

Avez-vous été contacté par un webconseiller ?

Merci, 

Charlotte

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Bonsoir @ArthurA et @CharlotteB

Il existe un fil suivi sur ce thème où vous aurez peut-être plus de chance d'être contacté(e) :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Obtenir-son-num%C3%A9ro-RIO-depuis-l-%C3%A9tranger/m-...

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Bonjour @ArthurA, @CharlotteB,

Vous nous contactez afin d'obtenir vos numéros RIO.

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer par message privé vos : nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

Bonne journée,

Kevin_

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Bonsoir @ArthurA ,

Je vous ai envoyé votre numéro RIO par SMS.

Bonne soirée. 

MathieuC