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Bonjour cet aprem j'ai reçu un sms de confirmation a Rouge Play sans avoir souscrit à ce service que je connais même pas, j'ai désactivé SMS+. J'aimerai savoir comment faire pour etre remboursé ?

Cordialement

Niko

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Salut @Nikobask  & Tous

Si tu es arrivé à résilier  pour un remboursement voir via le site ou avec

le service réclamation orange .

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Impossible de résilier car j'ai demandé la suppression de SMS+ merci beaucoup. 

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Bonjour pour  ma part j'avais déposé une réclamation auprès d'Orange et menacé de porter plainte, j'avais été rappelée et remboursée. cordialement

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Merci. Orange ne veut rien savoir et me demande de voir avec l'editeur de rouge play

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Pour RougePlay, j'ai coché la case "désactivé" d'Achats multimédias de "Maitriser vos usages" et je suis encore facturé le mois suivant d'un abonnement à RougePlay, que faire ?

Merci de vos conseils

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Il vous faut contacter l'éditeur de Rouge play et demander la résiliation.  Orange a refusé de me rembourser malgré ma réclamation. 

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Merci de votre réponse,  mais comment contacter l'éditeur en question ?

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Par téléphone au 0805102793

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Je contacte que sur ma dernière facture orange j'ai un prélèvement de 9,84€ alors que je suis pas allé sur ce site. Pourriez vous me faire un acte commerciale afin de retrouver une facture plus convenable .D'avance je vous emercie.