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Parler à un conseiller au 3900

contributeur occasionnel
141  

Parler à un conseiller au 3900

Comment parler à autre chose qu’on disque quand on veut résilier une commande internet téléphone et ligne mobile, mais qu’on a encore reçu ni le matériel ni un numéro de compte ou de ligne ( je suis encore dans les 21 jours légaux). Cordialement
8 RÉPONSES
contributeur occasionnel
132  

Parler à un conseiller au 3900

Comment parler à autre chose qu’on disque quand on veut résilier une commande internet téléphone et ligne mobile, mais qu’on a encore reçu ni le matériel ni un numéro de compte ou de ligne ( je suis encore dans les 21 jours légaux). Cordialement
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contributeur occasionnel
131  

Ou en est ma commande

J’ai commandé un tel et forfait, j’ai envoyé tous les justificatifs demandés par courrier. Combien de temps dois je attendre? Si je n’ai pas de nouvelles dans 18 jours je me rétracte et j’annule tout. Ne laissez pas vos nouveaux clients sans nouvelles, c’est un mauvais point pour un mauvais départ. Merci d’avance
#TopMembre
111  

Re: Parler à un conseiller au 3900

Salut / Bonjour !!! @Claude65

 

Pas la peine de posté plusieurs fois la même chose,

cela ne fera pas avancer le schmilblick  !!!

 

Cela fait combien de temps que tu avais envoyé

les documents ?

contributeur occasionnel
100  

Re: Parler à un conseiller au 3900

Bonjour tout est posté depuis le 2 novembre
#TopMembre
88  

Re: Parler à un conseiller au 3900

@Claude65

 

La validation des documents prend au minimum 8 jours après réception,

encore faut-il qu'ils sont au complet .

contributeur occasionnel
80  

Re: Parler à un conseiller au 3900

Moi qui croyais gagner du temps j’aurais mieux fait d’aller en boutique. Ça n’est pas du tout expliqué comme ça quand on commande. Il n’empêche que c’est désagréable de ne pas pouvoir parler à quelqu’un au 3900. Est-ce que je pourrais annuler cette commande et aller en faire une autre pour gagner du temps en boutique ?
#TopMembre
72  

Re: Parler à un conseiller au 3900

@Claude65

 

Si une boutique se trouve proche de chez toi tu peux

toujours leur rendre visite pour voir ce qui se laisse

faire .

contributeur occasionnel
52  

Re: Parler à un conseiller au 3900

Ok merci pour la réponse et le conseil. Bonne journée

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