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Bonjour , après une cessation de ligne je souhaiterai changer de forfait mais cela m'est impossible et pour la conseillère d'orange aussi. Que dois je faire ? Merci pour vos réponses.

[#2]

Hello @Mimie95

Passe en boutique pour voir si solution y a ,

à moins qu'un web conseiller sera de passage et pourra t'en dire

un peu plus sur la question, et , ou confirme les dires de la conseillère .

[#3]

Merci pour votre réponse mais je suis allée en boutique et ils ne savent pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas la main sur ça et que eux ne pouvaient rien faire. Je peux peut être contacter le service client ?

[#4]

@Mimie95

Apprès ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

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À  partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller .