Bonjour a tous, j'aimerai savoir s'il serait possible d'avoir un duplicata d'une facture d'un telephone Orange. En effet j'ai acheté une iphone 5s neuf sur le site internet d'orange en mobile seul en Aout 2016, or depuis que j'ai fait la maj ios10.1.3 (il y a 2 mois environ) mon téléphone beug avec de nombreux crash qui par moment le rende inutilisable pendant plusieur jours alors qu'il est en tres bon état "physique" (je n'ai pas pu faire la maj ios 11 car pas assez d'espace) j'aimerais donc le renvoyé car il est encore sous la garantie Orange. Mais voila, impossible de mettre la main sur la facture de ce téléphone, donc savez vous s'il est possible de recevoir un duplicata sachant que mon mobile a 1 an et 4 mois. Merci de vos réponses
