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Bonjour,

je viens de passer de Free chez Orange avec portabilité de mon numéro. La plage horaire dans laquelle la portabilité devait avoir lieu est dépassée mais ma carte SIM est toujours inactive. J’ai souscrit l’offre en boutique Orange en France et me suis rendu à l’étranger avant la portabilité. Merci de votre aide. Cordialement 

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Je précise qu’on m’a attribué un numéro de mobile provisoire qui apparaît dans mon espace client alors que mon numéro n’y figure pas.

[#3 · Accepted solution]

Problème réglé: il suffisait d’être patient.

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nul comme tout le site impossible d avoir un humain

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la patience a des limite 

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Bonjour @gil7693, 

Je suis disponible pour vous aider. 

Pourriez-vous m'en dire plus à propos de votre difficulté ?

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite également à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon