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et bien en fait ça ne sert à rien car un forfait avec engagement n'empêche pas de migrer, la différence c'est qu'il y a des frais

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@avenet,

Si j'ai bien compris vous avez indiqué plus haut être sur Sosh, donc il n'y a pas pas de frais si vous souscrivez à une offre Orange

AlexandreK

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si je prend une offre avec engagement, il y a des frais si je me fait changer d'opérateur à distance par les pirates sachant qu'ils ont mon code rio

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Bonjour @avenet 

Je vous confirme, qu'en cas de changement d'offre et / ou réengagement, une portabilité peut quand même être effectuée.

Afin que je puisse consulter votre dossier et ainsi vérifier si une portabilité sortante a été effectuée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne concernée et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519539

Bonne journée
Blandine

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Merci beaucoup pour cette réponse mais plus que vérifier si une portabilité sortante a été demandée, je préfèrerai que celle-ci soit impossible sans une double vérification, par exemple en m'appelant sur mon fixe, ou alors que l'ont puisse changer mon code RIO mais on me dit que c'est impossible. En tout cas, j'ai appelé le 3900 qui m'a bien conseillé et j'ai migré de Sosh vers Orange

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Bonjour @avenet ,

Merci pour la confiance accordée en renouvelant votre fidélité auprès d'Orange où votre dossier fait figurer différentes actions et conseils en sécurité - pas de portabilité de votre numéro - que je complète (liste non exhaustive en matière de conseils liés à la sécurité et protection de vos données personnelles). 

1 - Ne jamais publier d 'informations personnelles en public sur le forum qu'il soit Orange où non.

2 - Utilisez une sécurisation de mot de passe importante en évitant d'utiliser la combinaison : azerty ou une suite de chiffre seule : 123456 mais combinez les éléments en utilisant par exemple une combinaison de majuscule et de minuscules permettant de complexifier cette authentification.

3 - Ne communiquez aucun élément personnel à un tiers (hormis sur la communauté Orange à notre demande).

Orange, opérateur engagé, s’implique pleinement dans l’inclusion numérique afin de vous donner des clés de compréhension, et de vous accompagner dans vos usages. Les ateliers numériques, gratuits et accessibles par tous, font partie intégrante de cette démarche. Inscrivez-vous en ligne.

Franck_

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bonjour , est ce que cela a bloqué la portabilité de votre ligne le fait de passer de sosh vers orange car je suis dans le même cas , merci

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non j'ai pu passer de sosh à orange sans que je ne distingue aucun changement ni inconvénient. C'est la même boite, ça s'apparente plus à une montée en gamme qu'à un changement d'opérateur. Les seuls changements : hausse du montant de la facture et accès à un service client facilité

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merci pour votre reponse , mais je me suis mal exprimé , c’était sur le fait que quelqu'un avait fait la démarche de portabilité a votre insu , je voulais juste savoir si en changeant vous même d'offre vers orange vous aviez pu empêcher la portabilité qu'avait fait l'usurpateur d'identité !! merci

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oui