Après avoir passé plus d'une heure sur le "tchat" avec les différents interlocuteur qui m'ont été proposé, j'en rend la synthèse ici.
J'explique tous depuis le début.
Sfr courant mois de juillet m'a augmenté arbitrairement de 5€, ce qui m'a ouvert le possibilité selon les droits des consomateurs de résilier ma ligne sans frais. Je me tourne donc vers orange, sauf qu'avec ces clauses particulière invoquant les droits des consomateurs ils ne sont pas en mesure de prendre en charge cette demande.
Donc je me retrouve dans l'obligation de résilier moi même mon abonnement avec courrier + AR. Résiliation programmé le 15/09/17 (elle est donc effective). Le 10 j'appel orange qui me stipule qu'il est impossible de prendre mon RIO de suite car celà déclanchera automatiquement des frais de résiliation auprès de SFR, elle m'indique donc que ma seul option est de patienter le temps de résiliation de mon contrat. Je récupère mon RIO au passage.
Le 15 ma ligne est résilié et je vais chez Orange en boutique afin d'obtenir de suite ma carte sim et mon numéro temporaire. Le vendeur prend mon RIO et sur le contrat il est indiqué date de portabilité le 19/09. Sauf qu'aujourd'hui celà n'est toujours pas fait.
Comme il m'a été conseillé je contact orange par le "tchat", après avoir eu deux interlocuteur j'en sais un peu plus. Ma ligne étant résilié coté SFR, le RIO ne peut être pris pour la portabilité (Ou le RIO a changé comme par magie) par le service inter opérateur. Je dois me rapprocher de mon ancienne opérateur pour davantage d'information...
J'appel SFR... Et la personne ne peut rien pour moi, la ligne est résilié et ils ne peuvent rien. Alors que je sais pertinamment que je peut récuperer mon numéro pendant 40jours après la résiliation.
J'en suis là, et je ne sais que faire ^^.
