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mobile Orange gérer mon offre mobile

Portabilité numéro

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contributeur
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Portabilité numéro

Bonjour, orange m'a donné un numero provisoire qui devait disparaître hier ebtre 18h et 21h pour récupérer mon ancien numéro. Ce matin, j'ai toujours mon numéro provisoire et l'autre ligne est coupé. Est ce normal ?
Merci de votre aide
10 RÉPONSES 10
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#TopMembre
5 460  

Re : Portabilité numéro

Salut @Dj69003

 

Tu as déjà fait un arrêt/marche,

La sim orange est activée , au cas que oui, retire la pendant

quelques minutes et tu l'insères à nouveau,

sauf si tu possèdes un iphone .

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ancien webconseiller
5 459  

Re : Portabilité numéro

Bonjour, si votre numéro provisoire à pris fin, cela signifie que votre numéro, en provenance de votre ancien opérateur, a été porté.


Je vous invite à faire une mise à jour de votre carte sim (identique numéro provisoire et porté) en faisant un arrêt marche de votre mobile.


Bonne journée.


Will_C

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contributeur
5 446  

Re : Portabilité numéro

Bonjour, j'ai déjà fait cette manip plusieurs fois. Toujours mon numero provisoire
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ancien webconseiller
5 444  

Re : Portabilité numéro

Merci de me communiquer votre numéro de mobile ainsi que vos noms et prénoms, afin que je puisse acceder à votre dossier.


Ces données doivent me parvenir en privé.


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Webconseiller
5 419  

Re : Portabilité numéro

@Dj69003 


La portabilité a bien été effectuée hier.

Votre ligne est active.


Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile comme conseillé par @johann


Mathilde_

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contributeur
5 401  

Re: Portabilité numéro

@Matilde_ merci pour votre aide. La portabilité a été faite hier après midi. Cordialement
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Webconseiller
5 399  

Re: Portabilité numéro

@Dj69003 


Je suis ravie de ce retour!


Excellente journée.

Mathilde_

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contributeur
5 249  

Re: Portabilité numéro

Portabilité réussie en ce qui me concerne cet après-midi. Pour info , le retour à l'ancien numéro a été un peu retardé par ma faute. Je pensais qu'il fallait repartir du code par défaut 0000 alors qu'en situation transitoire j'avais entré un nouveau code personnel qu'il n'a pas été en fait nécessaire de réinitialiser.

Cordialement.

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contributeur
4 743  

Re: Portabilité numéro

Bonjour, orange m'a donné un numero provisoire que je viens d'activer , mais en attendant comment font les gens pour me joindre ???

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