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Portabilité

marespau
contributeur occasionnel
694  

Portabilité

Étant chez Syma, j'ai migré chez Sosh et activé la carte sim dès réception et la portabilité devait se faire aujourd'hui entre 11h et 15h.

A cette heure (16h50) rien ne s'est passé, l'aide sur le forum se fait surtout sur les iphone, mais j'ai un smartphone Android.

J'ai éteint et rallumé mon smartphone, j'ai migré la carte Sim sur un autre smartphone et rien ne se passe.

Impossible d'avoir le moindre contact sur le site avec Sosh bien entendu.

Que faire ?

Merci d'avance pour toute aide à venir

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
691  

Re: Portabilité

Salut @marespau 

 

Vérifie encore une fois si la sim est bien activée , au fait il y a le " Orange F"

qui s'affiche comme réseau .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

marespau
contributeur occasionnel
686  

Re: Portabilité

Merci Johann

Oui le " Orange F" s'affiche comme réseau .

johann
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Portabilité

@marespau 

 

Tu reçois les appels et les sms ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

marespau
contributeur occasionnel
673  

Re: Portabilité

Oui sans pb sur le numéro provisoire avec la nouvelle sim envoyé par sosh.

johann
#TopMembre
#TopMembre
665  

Re: Portabilité

@marespau 

 

Tu as déjà posté dans le forum sosh à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi ici .

Autre chose que tu peux encore faire, passe un coup de fil au 740 .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

marespau
contributeur occasionnel
659  

Re: Portabilité

Pour info j'ai découvert le forum d'entraide Sosh, donc je vais poster ma demand'aide la-bas avec le pseudo marespau1

marespau
contributeur occasionnel
651  

Re: Portabilité

Merci beaucoup Johann pour ton aide.

J' ai posté sur le forum d'entraide de Sosh et je vais tenter le 740.

marespau
contributeur occasionnel
623  

Re: Portabilité

Bon pb résolu, la portabilité vient de s'effectuer (17h40).

johann
#TopMembre
#TopMembre
621  

Re: Portabilité

@marespau 

 

Tout vient à point à qui sait attendre

Maintenant tu vas pouvoir dormir tranquilos !

 

Bon weeekkk .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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