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Re : Prélèvement inconnu
Chose que tu peux aussi faire, déposer une réclamation .
et tu fais part de ton problème .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Prélèvement inconnu
Je viens de voir ma facture et quel n as pas été ma surprise de voir 115 euros au lieu de 43 euros je ne comprends pas d ailleurs je ne peux pas aller voir on compte en plus si une personne me me donner des renseignements merci.
Cordialement.
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Re: Prélèvement inconnu
Salut @jeannot29
Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Prélèvement inconnu
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Re: Prélèvement inconnu
Comme écrit, prend contact avec le service client, ils ont
accès à ton compte et pourront te dire ce qui en est .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Prélèvement inconnu
Bonjour @jeannot29 ,
Avez-vous réussi à obtenir plus d'informations sur votre facture ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Prélèvement inconnu
Oui en fait j ai un forfait 2h et du coup j ai dépassé largement mon forfait du coup je vais changer merci.
Cordialement.
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