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Posté le
14-12-2018
12h30
247  
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Problème d'activation de la ligne et portabilité
Bonjour,
Ayant souscri à un forfait sosh, la portabilité de mon ancien numéro devait être faite le 13/12 en 11h et 15h.
Il semble que ma ligne n'est toujours pas opérationnelle aujourd'hui.
En effet,je peux recevoir des sms et appels mais je ne peux pas appeler ni envoyer de sms!
Merci de corriger le problème...
1 RÉPONSE 1
Posté le
14-12-2018
16h33
218  
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Re : Problème d'activation de la ligne et portabilité
Bonjour @Lsda26,
Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos informations par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Code postal.
Merci d'avance.
Caroline