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[#1]

Bonjour,

Je cherche désespérément une solution pour le problème suivant :

Il arrive souvent que lorsque j'envoie un sms à mes contacts, ceux-ci reçoivent un sms composé du début de mon sms envoyé, avec la fin d'un autre sms envoyé des mois avant.

J'ai ce problème depuis que je suis chez orange.

A savoir que j'ai changé de téléphone portable, ainsi que de SIM et que le problème persiste.

Un de mes contact à changé d'opérateur mais il continue de recevoir ces messages mélangés de ma part.

Nous avons effacé nos conversations respectives, le problème est encore là.

J'espère que quelqu'un pourra enfin résoudre ce problème car cela devient vraiment agacant. 

Merci d'avance

[#2]

Bonjour smdg,

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina.

[#3]

Bonjour,

J'ai un Nexus 5 actuellement.

Le contact avec lequel ce problème arrive très fréquement (au moins 1 fois par jour) possède un samsung galaxy sII.

Précédement j'avais un Xperia U acheté en boutique Orange.

[#4]

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un pourrait me donner une solution au plus vite car le problème devient de plus en plus récurrent et c'est vraiment agacant. 

Si cela ne cesse pas je compte bien changer d'opérateur... C'est invivable !

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement

[#5]

Bonjour smdg,

Afin de transmettre une demande au service dédié, merci de me communiquer par  message privé Les information suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-Les 13 chiffres inscrits sur la carte sim liée à la ligne

-Dates et heures derniers envois de sms présentant ce dysfonctionnement ainsi que le numéro du correspondant.

Sabrina.

[#6]

Bonjour smdg,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Bon week-end.

Sabrina.

[#7]

Bonjour,

J'ai donc changé de carte SIM comme vous me l'avez conseillé.

J'ai changé ma carte SIM hier soir, et dans la soirée j'ai a nouveau eu deux bugs de SMS :

- l'un était coupé

- l'autré était mélangé

Cordialement

[#8]

Bonjour, j'ai le même problème, je suis chez Sosh et je possède un Nexus 5 et c'est en effet très énervant.. J'ai tout de même trouvé une solution qui marche bien:

Il faut télécharger l'application "SMS/MMS" dans le Play Store, et dans les options de l'application il faut que tu actives "convertir les longs SMS en MMS" , ainsi tes messages ne se mélangeront plus ! L'application est pas hyper jolie mais au moins ça marche, j'espère que ça t'a aidé, salut ! 

[#9]

Bonjour,

j'ai rencontré ce problème hier.

J'ai envoyé un sms, et celui-ci est parvenu à la personne, avec un ancien sms collé

au dessus du nouveau !

Ces sms sont dangereux dans le sens où ils peuvent semer le doute dans la tête d'une personne, et ce, pour diverses raisons.

C'est grave et vraiment anormal lorsque l'on paie pour un service qui est non fiable, et aléatoire !

Je suis très très en colère !!!

[#10]

Bonjour Eristyck

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy