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bonjour

j'ai effectuer une recharge de 5 euro internet et je n'ai rien depuis hier comment sa se fait j'ai bien recut le message de confirmation mais je n'ai rien comment sa se fait ?

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un conseillé orange peut me venir en aide merci

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@Nadia006 a écrit :

bonjour

j'ai effectuer une recharge de 5 euro internet et je n'ai rien depuis hier comment sa se fait j'ai bien recut le message de confirmation mais je n'ai rien comment sa se fait ?

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Hello @Nadia006

Cette recharge ne crédite pas le compte principal, pour pouvoir

l'utilisée, faut un minimum de crédit sur le compte principal,

ou prendre une recharge classique .

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J'ai acheté ce matin une prépayé mobicarte orange j'ai pris une recharge de 20e au bureau de tabac j'ai fais le code sur le #123# sa m'a mis rechargement réussi mais je n'ai pas étais crédités c'est quoi cette escroquerie

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Salut @Boudin1

Tu as fais un arrêt/marche et consulté le crédit depuis le #123#

en suivant les instructions .

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Slt maime problème pour moi jais Acheté une recharge de 5euros pour téléphoner à l'étranger jais reçu le sms de confirmation que mon compte a bien été rechargé de cinq euros et comme j'appelle ça ne marche pas ça me dit de recharger mon compte Pour quoi sa fait ca ? Je ne comprends pas j'ai l'habitude de recharger c'est la première fois que ça me fait ça

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Slt il Marive le même problème j'ai acheté une recharge de cinq euros pour téléphoner à l'étranger j'ai reçu le SMS de confirmation que mon compte a bien été rechargé de cinq euros et comme j'appelle ça ne marche pas ça me dit que mon compte est épuisée pourquoi ça fait ça j'ai l'habitude de recharger ça m'a jamais fait ça et des moi s'il vous plaît

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Salut @Frite28

S'agit-il d'une recharge Max ou Classique .

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Bonjour @coreyboulet

C'est quoi ton soucis ?

A+