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Problème nouveau client aucun appel etc possible

Titophe68
contributeur
831  

Problème nouveau client aucun appel etc possible

Bonjour Je suis nouveau client. Ma carte Sim 1 été activée aujourd'hui entre 15 et 19h.

Mais je n'ai ni réseau 3g ou 4g, je ne peux pas appeler, ni envoyer de messages. Par contre je reçois les appels et les sms.

Comment régler ce problème

Merci


Solutions approuvées
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
762  

Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible

Bonjour@Titophe68 


Avez vous fait le 740 depuis votre mobiles ou le 0800 100 740 depuis un fixe pour activer la sim et lever la restriction?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
786  

Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible

Salut @Titophe68

 

Regarde voir depuis les paramètres plus / réseau opérateur

si tu as choisis orange fr, et le mode 3G/4G

à moins que la configuration se trouve sur automatique .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
763  

Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible

Bonjour@Titophe68 


Avez vous fait le 740 depuis votre mobiles ou le 0800 100 740 depuis un fixe pour activer la sim et lever la restriction?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Titophe68
contributeur
724  

Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible

Bonjour
Le probleme est résolu avec le 740, mais ce n'est indiqué sur aucun document de orange. Merci a toi

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