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Problème portabilité Bouygues vers Orange
Je résume ma situation :
J'ai tout récemment changé d'opérateur pour passer de Bouygues à Orange .
Mais depuis que ma portabilité est active , je n'ai plus la possibilité de recevoir des SMS de confirmation .
En effet les SMS que m'envoies MES banques ne fonctionnent plus du tout ou en tout cas je ne les recoit pas . En parcourant les forums j'ai vu que je n'étais pas le seul à avoir ce problème . Néanmoins j'ai aussi l'impression qu'aucun d'eux n'a reussi à le résoudre et qu'il perdure dans le temps ... .
Donc ma questions est : Quelqu'un connait'il une solution et si oui , quelle est t'elle ?
De plus si ca venait à perdurer , qu'elles sont les moyens légal à ma disposition pour rompre un contract dans le sens ou je n'ai pas accès à l'information dont je précise ? ( Je ne peux pas me permettre de ne plus pouvoir effectuer de transaction en ligne sous prétexte que les opérateurs sont incapables d'opérer une portabiité correctement ) ...
En espérant avoir des réponses , cordialement .
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Re : Problème portabilité Bouygues vers Orange
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Re : Problème portabilité Bouygues vers Orange
Salut @bucchi
Attendre l'intervention d'un webconseiller,
ou éventuellement voir avec la banque, si des cas similaires sont signalés
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème portabilité Bouygues vers Orange
Merci @johann
Je dois t'avouer que c'est une des raisons de mon post .
En espérant que ce soit résolu un jour .
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Re : Problème portabilité Bouygues vers Orange
Bonjour @bucchi,
Je vous invite à demander à votre banque de désinscrire votre numéro et le réinscrire.
Bonne journée
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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