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Ma portabilité a eu lieu cet apres midi, passage de sfr vers orange. Je peux appeler mais je ne recois plus les appels ni sms sauf I message. J’ai bien le reseau 4g. Que faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir
Oui j’avais tout fait : désactiver Imessage, facetime puis j’ai réinitialisé les réglages réseaux.
J’ai eu l’assistance technique d’orange ce matin au téléphone, le problème venait du numéro IMEI qui était visiblement mal renseigné. J’ai souscris en boutique Orange, donc il s’agit d’une erreur de leur part car c’est eux qui ce sont occupé de tout. Un peu décevant .... ça m’a fait perdre beaucoup de temps. Mais c’est résolu, c’est l’essentiel.
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Re: Problème portabilité, ne recois pas les appels.
Pas bonjour non plus,
Redémarre box et mobile.
Si pas mieux, tél 3900
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Re: Problème portabilité, ne recois pas les appels.
Salut @Raphael290
Tu as déjà réinitialiser le réseau dans les réglages .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonsoir
Oui j’avais tout fait : désactiver Imessage, facetime puis j’ai réinitialisé les réglages réseaux.
J’ai eu l’assistance technique d’orange ce matin au téléphone, le problème venait du numéro IMEI qui était visiblement mal renseigné. J’ai souscris en boutique Orange, donc il s’agit d’une erreur de leur part car c’est eux qui ce sont occupé de tout. Un peu décevant .... ça m’a fait perdre beaucoup de temps. Mais c’est résolu, c’est l’essentiel.
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Re: Problème portabilité, ne recois pas les appels.
L'essentiel est que tout baigne !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Problème portabilité, ne recois pas les appels.
Bonjour
Même soucis mais c'est l inverse , je recois mais ne peut pas émettre. J’espère que c est résolut depuis ( rassurez moi )
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Re: Problème portabilité, ne recois pas les appels.
Bonjour @cecile22520,
Avez vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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