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Bonjour 

Quand je fait une demande pour passez a un forfait via mon espace client j ai ce message qui s affiche vous pouvez faire quelque chose? 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mimi9510, 😊

Les offres Mobicarte se gèrent par d'autres canaux dédiés. Voici comment procéder :

📞 Par téléphone : Le Service 3900 est disponible pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
🏪 En boutique : Vous pouvez également passer dans une boutique Orange ou chez un revendeur agréé.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. 

Bonne journée à vous !

Eugénie