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Conseiller incompétent... J'attends toujours votre appel pour mon remboursement et la mise en service de mon téléphone.. Si nous ne payons pas notre facture,vous nous couper. Mais quand c'est vous qui devait rembourser... C'est autre chose !!! Attention ne vous faites pas avoir ça vous mets des 50 voir 69 euros de frais pour la fibre alors qu'elle est déjà installer alors pas de frais à avoir par contre sur votre prochaine facture vous risquez d'être surpris ça double !

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Salut / Bonjour !!!!!!  @Harmand

Le bureau des doléances se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour et merci pour votre réponse.
Problème résolu j'ai encore et encore appelée.. Mon remboursement sera fait sur la prochaine facture, forcément.