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Re : Réclamation difficile voire impossible
Orange? je pense désormais qu'il faut quitter !
Je n'ai plus confiance dans leur capacité à gerer nos problèmes internet et je me demande même si ce n'est pas eux qui les fabriquent. Pourquoi? pour nous poussez vers des services payants genre Livebox à 3€ / mois.
Je suis donc obligée de me connexter depuis le travail pour écrire ce message et protester.
Allo Orange y a t-il un pro ?
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Re : Réclamation impossible
INCROYABLE
Aucun lien Orange pour reclamation fonctione.
C'est exprés, quelle bonne façon de traiter les clients.
J'aime Orange et sa façon d'être.
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Re : Réclamation impossible
Salut à vous
Tout les liens qui mènent au service réclamations sont actif,
de même que par e-Chat
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Réclamation
un changement d'adresse email fait le 25 mai 2016 me signale que les communications orange sont desormais sur cette adresse mail , am.moreau@aliceadsl.fr ., modification effectue par erreuret je n'en suis pas l'origine. veuillez avoir l'obligeance de rectifier cette erreur le plus rapidement possible
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Re : Réclamation
@mo31 a écrit :un changement d'adresse email fait le 25 mai 2016 me signale que les communications orange sont desormais sur cette adresse mail , am.moreau@aliceadsl.fr ., modification effectue par erreuret je n'en suis pas l'origine. veuillez avoir l'obligeance de rectifier cette erreur le plus rapidement possible
Salut @mo31
Ici, nous sommes des clients comme toi,
faudrait voir la question avec le service client, http://contact.orange.fr/
à moins qu'un conseiller prendra contact avec toi !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Réclamation impossible
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Re : Réclamation impossible
Bonjour ,suite àune modification de mes coordonnées bancaire, orange a tout simplement modifié mon adresse mail,ce qui me met dans la muise et c'est peut dire, un employé trés désagréable d'orange LOUVROIL m'envoie chez sosh sans même me laisser le temps de m'expliquer. j'ai tenté d'envoyer un mail à sosh et je ne suis pas certains qu'il soit partie on verra. Sinon si quelqu'un a une idée pour récupérer mon ancienne adresse? je vous remercie d'avance
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Re : Réclamation impossible
@jujuju59 a écrit :
Bonjour, comment faire pour contacter une "vraie" personne chez orange??? J'ai commandé un film via le site Orange VOD, et bien sûr cela ne marche pas.. je l'ai signalé sur le site de orange qui me dit de me rapprocher de sosh qui me renvoie sur leur site. bref, je rerefais des mails et un conseiller sosh me rappelle pour me dire que film ne sera pas prélevé. Sauf que si il a été prélevé sur mon compte bancaire!! Depuis, je cherche désèspérement à recontacter quelqu'un et mission impossible.. Y a t-il une adresse postale où leur écrire, un num de tel??? inadmissible de se faire voler de la sorte, ils comptent sur le découragement des gens.. merci d'avance de votre aide
Salut @jujuju59
Au cas que tu aurais un abbo chez sosh, faudrait t'inscrire
et poster dans leur forum : http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
Ou éventuellement voir la question par e-Chat, chose
que tu peux faire depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page,
même si elle ne concerne pas ton problème.
Le service est disponible de 8/20h
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Re : Réclamation impossible
Salut @pff1
Au cas que tu aurais une offre sosh, faut voir avec eux
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