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Posté le
07-05-2019
6h28
522  
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Récupérer anciennes factures
Actuellement a l'étranger pour une longue période , je me suis aperçu que j'étais toujours prélevé par l'assurance CFCA de mon ancien mobile alors que j'ai terminé mon contrat chez Orange il y a de nombreux mois .
Je souhaiterai résilier cette assurance et pour se faire , accéder à mes anciennes factures orange pour retrouver la date de ma fin de contrat .
Étant à l'étranger , je n'ai aucun moyen d'accéder à mes anciennes factures papier afin de retrouver mon numéro client de l'époque et le montant des dernières factures (donnés obligatoire afin de se connecter depuis l'espace client ) .
Dans l'attente d'une réponse et d'aide de vitre part , je vous remercie par avance .
Je souhaiterai résilier cette assurance et pour se faire , accéder à mes anciennes factures orange pour retrouver la date de ma fin de contrat .
Étant à l'étranger , je n'ai aucun moyen d'accéder à mes anciennes factures papier afin de retrouver mon numéro client de l'époque et le montant des dernières factures (donnés obligatoire afin de se connecter depuis l'espace client ) .
Dans l'attente d'une réponse et d'aide de vitre part , je vous remercie par avance .
2 RÉPONSES 2
Posté le
07-05-2019
6h46
513  
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Re: Récupérer anciennes factures
Bonjour @RemiGalvan
Résiliation CFCA : https://www.fournisseurs-electricite.com/engie/resiliation/cfca-depannage-express
Pour les factures seul le 3900 peut vous les fournir. Vue la difficulté à joindre le service clientèle cla risque de vous couter cher.
Posté le
09-05-2019
14h34
442  
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Re: Récupérer anciennes factures
Merci 😅