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mobile Orange gérer mon offre mobile

Récupérer anciennes factures

RemiGalvan
contributeur
522  

Récupérer anciennes factures

Actuellement a l'étranger pour une longue période , je me suis aperçu que j'étais toujours prélevé par l'assurance CFCA de mon ancien mobile alors que j'ai terminé mon contrat chez Orange il y a de nombreux mois .
Je souhaiterai résilier cette assurance et pour se faire , accéder à mes anciennes factures orange pour retrouver la date de ma fin de contrat .
Étant à l'étranger , je n'ai aucun moyen d'accéder à mes anciennes factures papier afin de retrouver mon numéro client de l'époque et le montant des dernières factures (donnés obligatoire afin de se connecter depuis l'espace client ) .
Dans l'attente d'une réponse et d'aide de vitre part , je vous remercie par avance .
2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
513  

Re: Récupérer anciennes factures

Bonjour @RemiGalvan 

Résiliation CFCA : https://www.fournisseurs-electricite.com/engie/resiliation/cfca-depannage-express

Pour les factures seul le 3900 peut vous les fournir. Vue la difficulté à joindre le service clientèle cla risque de vous couter cher.

RemiGalvan
contributeur
442  

Re: Récupérer anciennes factures

Merci 😅

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