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Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation
Bonjour,
Je cherche à récupérer la facture d'achat de mon smartphone pour un problème d'assurance. Mon problème, j'ai résilier mon abonnement orange depuis plus de 12 mois puisque j'ai déménagé hors de France. J'avais enregistré mes facture à l'époque sur un PC qui a été cassé.
Très compliqué d'avoir un conseiller par téléphone depuis l'étranger quand on est plus client, très compliqué par mail ou chat également, impossible de passer en boutique puisque hors France. Mon dernier recours, le forum.
Ou puis-je m'adresser par mail ou téléphone afin de récupérer cette facture ?
Merci
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Re: Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation
Salut @JulesD
Attendre la présence et prise en charge par un conseiller de passage
que je salue .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation
Bonjour @JulesD,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Marque, modèle et IMEI du mobile
AlexandreK
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