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Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation

JulesD
contributeur
344  

Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation

Bonjour,

 

Je cherche à récupérer la facture d'achat de mon smartphone pour un problème d'assurance. Mon problème, j'ai résilier mon abonnement orange depuis plus de 12 mois puisque j'ai déménagé hors de France. J'avais enregistré mes facture à l'époque sur un PC qui a été cassé.

Très compliqué d'avoir un conseiller par téléphone depuis l'étranger quand on est plus client, très compliqué par mail ou chat également, impossible de passer en boutique puisque hors France. Mon dernier recours, le forum.

Ou puis-je m'adresser par mail ou téléphone afin de récupérer cette facture ?

Merci

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
316  

Re: Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation

Salut @JulesD 

 

Attendre la présence et prise en charge par un conseiller de passage

que je salue .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
300  

Re : Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation


Bonjour @JulesD,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque, modèle et IMEI du mobile

AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
250  

Re: Récupérer ses factures après 12 mois de résiliation


Bonjour @JulesD,

Merci pour votre retour.

Bonne journée,

AlexandreK

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