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Bonjour,

Je souhaite résilier un contrat "forfait" orange mobile. Dans vos informations en ligne rien le permet. En appelant votre service clients au 3970 entre 8h et 20h du lundi au samedi j'ai un répondeur qui ne me donne pas la possibilité d'effectuer la démarche sur simple appel téléphonique comme vous l'indiquez en ligne ou bien sur vos factures. Je n'arrive pas à obtenir un interlocuteur pour m'expliquer de vive voix. Compte tenu des difficultés rencontrées, je vais devoir demander à ma banque de cesser de payer vos factures pour en terminer.

Vous pouvez peut-être me communiquer la marche à suivre soit par téléphone ou bien par courriel.

Bien Cordialement

HB

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Bonjour,

Voir tous les moyens de communiquer avec Orange:

http://contact.orange.fr/

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Hello

Since I bought a MobiCard I get this message:

"Merci de renvoyer votre coupon d'identification + copie de pièce d'identité pour identifier votre ligne. Sinon votre ligne sera suspendue le 18/05/2015"

I have completed and returned an application to Orange. What is the problem?

Regards from Germany

Matthias

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Hi @mad_matty ,

I offer my help with your Mobicarte.

I invite you to send me by private message your :

- Name and surname,

- Mobile number,

- Address.

Have a nice day,

Marine_D