mobile Orange gérer mon offre mobile

Résiliation de l'assurance mobile

Highlighted
contributeur
271  

Résiliation de l'assurance mobile

Toujours pas de réponse depuis le 03/01????
Communauté Orange

Envois
Réc. (0)
Env.
Résiliation de l'assurance casse et vol d'Orange (double emploi)
De : Dirch
À : Webconseiller AlexandreK
Envoyé : janv. 3
Lu : Pas encore lu
Bonjour,

Je souhaite résilier mon contrat d'assurance casse et vol d'Orange (7,99€/mois), celui-ci faisant double emploi avec celui auquel j'ai souscrit avec ma banque (Banque Populaire) et son contrat Security Plus. Je n'arrive pas à le faire depuis votre service Orange et moi, dans le menu gérer vos options, la case résilier est toujours indisponible. Je vous remercie de me faire savoir comment procéder. Cordialement.


2 RÉPONSES 2
Highlighted
#TopMembre
268  

Re : Résiliation de l'assurance mobile

bonjour @Dirch

 

le webconseiller est peut etre en vacance,mais ta demande sera prise par un autre

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
#TopMembre
256  

Re : Résiliation de l'assurance mobile

Hello @Dirch  / @melet39

 

Reprend contact par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 608723 membres inscrits 🧡

2533 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne