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Bonjour,

Je possède une offre open up 60go fibre. Je souhaiterais résilier la partie mobile engagée jusqu’en mai 2021. Je souhaiterais connaître l’estimation des frais de résiliation uniquement pour la partie mobile, hors sur orange et moi on ne me montre que les frais pour la résiliation de toute l’offre. Je souhaiterais connaître le prix du forfait mobile SEUL.

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Bonjour @amandinermnw 

Voyez avec le 3900 pour séparer le mobile de l'internet et pour avoir les réponse à vos questions

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Salut @amandinermnw 

Faut en premier dissocier la partie mobile  si ceci est possible avec ton offre ,

à voir avec le service client .

Au cas que tu changes d'opérateur pour garder ton numéro d'appel ne pas

résilier de toi-même, faire une demande de portabilité auprès de ton éventuel

futur opérateur qui s'occupera de la résiliation , et si tu gardes le même mobile

vérifie s'il est débloqué .

En ce qui concerne les frais de résiliation, compose une fois le 3179 depuis

ton mobile .