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Résiliation pour surendettement
Je souhaiterais résilier mon abonnement car mon dossier de surendettement a été accepté et je me rend compte que je n'arrives pas à payer les 60€ de forfait avec mes 450€ de Rsa alors que free propose la même chose même en mieux pour seulement 19,99€ !!!
Ainsi j'aimerais savoir si cest possible de résilier sans frais sachant que jai mon dossier de surendettement qui a été accepté (mais avant la souscription du forfait) et que je suis tout compte fait au rsa...
C'est urgent :-(
Merci davance
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Re : Résiliation pour surendettement
@Pinklady13 a écrit :
Bonsoir
Je souhaiterais résilier mon abonnement car mon dossier de surendettement a été accepté et je me rend compte que je n'arrives pas à payer les 60€ de forfait avec mes 450€ de Rsa alors que free propose la même chose même en mieux pour seulement 19,99€ !!!
Ainsi j'aimerais savoir si cest possible de résilier sans frais sachant que jai mon dossier de surendettement qui a été accepté (mais avant la souscription du forfait) et que je suis tout compte fait au rsa...
C'est urgent :-(
Merci davance
Salut
Faut voir la question avec le service client,
ou attendre le passage d'un webconseiller.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Résiliation pour surendettement
@Pinklady13 Bonjour,
Vous avez un dossier de surendettement accepté par la banque de France et souhaitez ainsi pouvoir résilier votre abonnement. Pour ce faire , je vous invite à :
- Notifier votre situation par courrier ou appel au service client.
- Demander à la BDF d'envoyer la notification de recevabilité du dossier au service de recouvrement de votre centre de rattachement (adresse sur vos factures).
- Seule la réception de ce document pourra déclencher l'action d'Orange
frankD
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Re : Résiliation pour surendettement
Par contre je disposes déjà de la notification de recevabilité donc puis je vous l'envoyer directement car la BDF me la deja communique.
Merci davance
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Re : Résiliation pour surendettement
Merci encore.
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Re : Résiliation pour surendettement
@Pinklady13 Bonjour,
Je vous invite à prendre contact avec le service client, et de leur faire parvenir vos documents.
Par mesure de précaution et afin que vous ayez une trace, adressez vos courrier en recommandé.
frankD