Bonjour suite à mon licenciement je ne peux plus payer mon forfait de portable, jai donc a plusieurs reprises demander la résiliation sans frais. pour ce faire jai envoyer mon contract qui etait un CDI suivie de la lettre de licenciement ainsi que l'attestation pôle emploi avec le cachet qui prouve bien toute les informations.
Hors à chaque fois on me rejète la demande, 1 fois on me dit que le cachet de lusine ni est pas ce qui est normal mon ancien DRH signe de sa main. apres on me demande d'autre papier mais sa ne va toujour pas et la meme avec tout les papier et preuve fournie on me le refuse toujours. Orange refuse ma demande on vous vend un forfait avec des offres ,des réglement ,etc mais Orange ne c'est même pas respecté son propre réglement.
