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Résiliation sans frais

Alison1
contributeur
451  

Résiliation sans frais

Orange n'a pas accepté les documents que j'ai envoyé pour une résiliation sans frais pour un déménagement à l'étranger. 
Où est-ce que je peux envoyer des documents comlémentaires?

4 RÉPONSES 4
max16
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star
427  

Re : Résiliation sans frais

Bonjour tu as envoyè quoi comme documents ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re : Résiliation sans frais

Salut à vous

 

@Alison1

 

À ta place je renverrais le tout, et au cas que tu ne déménages

que pour une durée qui ne dépasse pas  six mois,

tu as la possibilité de suspendre la ligne.

 

En complément : http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/R%C3%A9siliation-pour-motif-l%C3%A9gitime...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Alison1
contributeur
408  

Re : Résiliation sans frais

C'est ce que j'essaie de faire, mais il y a une "erreur technique" à chaque fois que j'essaie d'envoyer par le site. Je me demandais s'il n'y avait pas une adresse mail à laquelle je peux tout renvoyer?

johann
#TopMembre
#TopMembre
402  

Re : Résiliation sans frais


@Alison1 a écrit :

C'est ce que j'essaie de faire, mais il y a une "erreur technique" à chaque fois que j'essaie d'envoyer par le site. Je me demandais s'il n'y avait pas une adresse mail à laquelle je peux tout renvoyer?


@Alison1

 

Tu as fait un essai avec un autre navigateur !

Sinon, faut voir le pourquoi avec le service client,

à moins qu'un web conseiller passe ici,

 

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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