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Bonjour,

J'ai actuellement l'offre Open Up 50 Go Fibre dans laquelle mon forfait mobile est inclus.

Aux vues des tarifs prohibitifs pratiqués par Orange une fois le tarif préférentiel de la 1ère année arrivé à son terme, je souhaite partir à la concurrence, mais uniquement pour la fibre(TV et ligne fixe), car je souhaite rester chez Orange pour mon forfait mobile.

Cela est -il possible sans problème? si oui y a t-il une façon de faire spécifique pour désolidariser la fibre/TV/tel fixe et le forfait mobile?

Merci d'avance

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Salut @Marjo68 

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre et par après

faire une demande de portabilité auprès de ton futur opérateur de cette façon

tu garderas le numéro de ton fixe .

Le tout est à voir au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Faut actuellement faire preuve de patience pour être pris en charge

par le service client, de même qu'à ta place vu la période que nous

vivons actuellement , j'attendrais encore un peu .

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Merci beaucoup @johann 

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@Marjo68 

Y a pas de quoi .